PETITE KRISTEN
Envios,Cambios y Devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de recepción de la mercancía para cambiar o devolver los artículos, siempre que cumpla las condiciones expuestas en esta página.
No se aceptarán devoluciones de productos en mal estado ni de productos usados, que no puedan venderse como nuevos.
Para realizar un cambio de un artículo por otro hace falta realizar la devolución del primero y después realizar un nuevo pedido con el segundo.
Para realizar una devolución antes tiene que comunicárnoslo y sólo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas de productos defectuosos de fábrica.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte.
Los gastos de envío originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos por nuestra parte, correrán a cargo de Petite Kristhen
todos los pedidos se gestionan mediante el correo petitekristenshop@gmail.com, indicando tu nombre, productos y direccion, el tiempo de respuesta es 24 horas.
los pagos son por ingreso bancario, transferencia o pay pal.
Los paquetes son enviados en 24-48 horas después de la recepción de su pago si estan en stock, si el producto esta en almacen el plazo varia entre 15-30 dias.
La modalidad de envios es Certificado por lo que las entregas, se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. El envio tiene un número de seguimiento por el cual se puede rastrear el envio en linea de su paquete.
Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. A diferencia de correos ofrecemos un coste de envio fijo que no varia aunque el paquete pese más, su precio es de 1.50€.